Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
3 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Die Rezeption ist mit Personal besetzt, das teilweise die Abläufe im Club nicht kennt. Wir bekamen mehrfach falsche oder unzureichende Informationen! Am dritten Tag haben wir unsere kompetente Ansprechpartnerin gefunden. Diese war perfekt, da flutschte alles. Wir haben dann nur noch diese konsultiert.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
5 / 5
Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?
5 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Der Clubdirektor Didi stand an einem Abend hinter dem Buffet und servierte Miesmuscheln. Diese waren erstmal top frisch und dann noch perfekt mit Tomatensoße zubereitet. Im lockeren Gespräch erfuhren wir, dass er in Heilbronn aufgewachsen war und noch ein Halbbruder von ihm im Club arbeitete. Was ihn aber expltizit auszeichnete war, dass er 5 Jahre im Aldiana Fuerteventure verbracht hatte, Damit war die Messlatte gelegt. Er kennt also die Anforderungen an ein "Top Clubmanagement".
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Wir hatten ein sehr schönes, neu renoviertes Zimmer mit Meerblick. Einziger Kritikpunkt ist die ebenerdige Dusche die ständig mit Handtüchern abgeschottet werden musste um nicht das ganze Badezimmer zu fluten. Die Dusche ist aus dieser Sicht eine "modische" Fehlkonstruktion, die sich leider nicht mehr reparieren lässt.
Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Die Bewertung der Speisen und Getränke im Hauptrestaurant muss sich mit unserer Erfahrung in Fuerteventura messen lassen. Diese liegen absolut auf gleichem Top Niveau.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
3 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
In diesem Bereich ist noch viel Luft nach oben. Das liegt einerseits an den Räumlichkeiten, zum anderen aber auch an der Wichtung im Club. Das Thema Spa wird dort nicht nach vorne gebracht, man muss es suchen.
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Das Timing der Auftritte und die Quaität der Akteure hat ebenfalls noch viel Luft nach oben. Unsere Messlatte ist jedoch Fuerteventa., von daher gibt es möglicherweise einen Stern weniger. Zusätzlich kam noch die Überschneidung mt der Fußball-WM hinzu, da herrschte zeitweise einfach nur Chaos.
Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?
1 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
2 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Nein - Bei der Anreise verspätete sich der Abflug in München - geplant um 18:15- um fast eine Stunde. Entspechend spät kamen wir in Lamezia Terme an. Der Abholservice vor Ort kann nur mit "chaotisch" beschrieben werden. Ein gebuchter Gast, der auf der Liste stand, konnte nicht aufgefunden werden!!! Warten, warten, warten.... Noch wesentlich schlimmer war der Tag der Rückreise. Wir mussten um 11:00 Uhr das Zimmer räumen und den gesamten Nachmittag in der Lobby verbringen, bis wir um 17:45 abgeholt wurden. Wir landeten schließlich um etwa 23:15 in München und waren um 2:00 Uhr morgens zu Hause. Ein ganzer Urlaubstag war verloren... Dazu folgender Hintergrund. Die ursprüngliche Reisebuchung mit Abflugzeit in München um 17:25 und Rückreise um 15:00 Uhr ab Lameza Terme wurde im Januar 2026 durch ein lakonisches Mail "Flugzeitänderung" umgeworfen. Wir haben dann umgebucht - in Vorfreude auf den neuen Aldiana Club Calabria- auf die oben genannten Flugzeiten. Nachträglich gesehen war das ein großer Fehler, wir hätten stornieren müssen.
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen
- Land / Kultur